Уважаеми клиенти,
Във връзка с прякото прилагане в Република България на ограничителните мерки на Европейския съюз спрямо граждани на Руската федерация и Беларус Ви уведомяваме за следното:
От 01.09.2026 г. всички клиенти – граждани на Руската федерация и Беларус, които желаят да им бъде издадена или преиздадена дебитна или кредитна карта за извършване на платежни операции с открити в Банката платежни сметки, трябва да представят един от следните документи:
- Валиден паспорт или лична карта, доказващи наличие на гражданство в държава членка на Европейския съюз/Европейското икономическо пространство (ЕС/ЕИП) или Швейцария;
или
- Валидно разрешение за пребиваване или виза, потвърждаващи разрешено временно или постоянно пребиваване в държава от ЕС/ЕИП или Швейцария.
В случай че разполагате с някой от горните документи, но не сте го представили в Банката или сте го получили след установяване на взаимоотношенията си с Банката, моля, без забавяне да ни представите информация за документа, за да осигурите безпроблемно преиздаване (при нужда) на вашите банкови карти.
В случай че не разполагате с нито един от посочените по-горе документи, имате възможност да използвате притежаваните от Вас дебитни и кредитни карти до изтичане на тяхната валидност, както и да използвате без ограничения всички банкови услуги, достъпни чрез интернет банкирането на Банката, както и услугите, предоставяни на място в нашите офиси в цялата страна.
При нужда от допълнителна информация моля да се обърнете към обслужващия Ви офис или контактния център на Банката.